ホームページにおけるコンテンツの重要性

一昔前なら外部からのリンクをいっぱいつけて被リンクを増やしたり、検索対策したいキーワードをページ内にわからないように埋め込んだりして、SEO対策して上位表示ができていれば、コンテンツが充実していなくても問い合わせや売り上げにつながっていたかもしれません。ですが、今やインターネットでは様々な情報や競合が溢れています。ホームページに訪れるユーザーは自分の欲求を満足させるために、必要とするコンテンツを求めてやってきます。その欲求を満たすことのできる良質なコンテンツを作成することが必要です。またそういったコンテンツはユーザーに有益な情報与えるものとして検索エンジンに認知されやすく、SEO対策に効果的で上位表示されやすいです。良質なコンテンツは、ホームページの目的を達成するためにとても重要なことです。

ここでは、ホームページのコンテンツのことや良質なコンテンツ、どうやってを作っていったらいいかなどを紹介していきます。

コンテンツとは？

ホームページのコンテンツは、文章や画像・動画で形成された情報のことになります。主に文章がコンテンツにあたり、画像や動画は文章に対してのイメージとして補助的な役割を果たしていることが多いです。このコンテンツがホームページに配置されていくことでサイトが出来上がっていきます。その際、配置するコンテンツの質がホームページの魅力につながります。

コンテンツの役割

ホームページを魅力的にするコンテンツは、どういった役割を果たしているか紹介いたします。

ユーザーの欲求を満たす

ユーザーは自分が知りたいことをキーワードで検索してホームページに訪れます。そのユーザーの求めている情報を提供し、ユーザーを満足させることがコンテンツの最も大きな役割となります。ユーザーの欲求を満たすために有益な情報を提供し、なおかつ提供している商品やサービスをアピールして興味を持ってもらうことがポイントです。

商品・サービスの魅力を伝える

片やユーザーが求めている情報を提供するだけで、こちらがアピールしたいことを伝えなければ、ホームページの目的を達成できません。商品・サービスの認知度アップや売り上げにつなげるためにコンテンツを作成しているのに、その役割が果たせていないコンテンツは意味がありません。提供している商品・サービスがユーザーにとって、どのように役立つのか、効果が来たできるかなどを伝えながら、商品・サービスの魅力を伝えましょう。

SEO対策に効果的

GoogleやYahoo等の検索で上位表示させるためのSEO対策に効果的です。検索エンジンに対し、コンテンツの質は検索結果の表示順位に与える影響が大きいです。ユーザーに有益な情報を与えるコンテンツは検索エンジンから高い評価を受けやすく、上位表示が見込めます。気をつけるポイントとして、いくら有益な情報でも、他のサイトの文章をコピーして掲載してしまうとペナルティを受けてしてしまう可能性があるので、自分の言葉で考えたオリジナルのコンテンツを掲載するようにしましょう。

コンテンツを作成するときのポイント

コンテンツを作成する際のポイントを紹介します。 紹介するポイントを踏まえてコンテンツを作成し、魅力的なホームページにしていきましょう。

ホームページの目的を確認する

ホームページを利用してどうしたいのかといった目的を確認します。例えば、企業としての信頼感を高めたかったり、商品・サービスの良さを知ってほしかったりといった目的を明確にします。そうすることで、作成するコンテンツの内容が考えやすくなります。

ターゲットユーザーを設定する

扱っている商品やサービスを提供したい人の性別や年齢等、誰に向けて情報を発信したいのかターゲットを設定します。ターゲットを設定することでターゲットが興味を引くような文章や内容や違和感のない画像を選定したりしやすくなります。

ターゲットのニーズを考える

ターゲットユーザーがどういったニーズがあってサイトに訪問するのかを考えます。想定することができるニューズをできる限り洗い出しましょう。そうすることで、作成するコンテンツの内容が見えてきます。例えば、商品を使用した人やサービスを受けた人の感想が知りたかったり、提供する商品・サービスがどういった効果があるのか、どういった流れでサービスを受けることができるかなど、そのユーザーのニーズにマッチするコンテンツを用意していけば、複数のユーザーニーズに対応することができますし、商品の購入やサービスの申し込みといった目的を達成する確率があがります。

ユーザー目線と運営者目線の程良いバランスを

ユーザー目線にたって、ユーザーが求めているものを満たす情報を提供すること、運営者目線で商品やサービスの魅力をアピールすることのどちらも大事なことです。ですが、ユーザー目線に偏りすぎた場合は、ユーザーの欲求を満たすだけのコンテンツとなり、運営者目線に偏りすぎた場合は、自分たちが伝えたい情報がメインとなっている独りよがりコンテンツになっていることがあります。どちらかの目線に偏りすぎてしまうと目的を達成することが難しくなります。ですので、それぞれのユーザー目線を取り入れ、バランスを取りながらコンテンツを作成することが大切です。

作成したコンテンツの構成や流れを確認する

ニーズの洗い出しによって、作成された複数のコンテンツを全体を1つのコンテンツと考えて、ページ全体の流れや構成を確認することも大切です。優先して伝えたいコンテンツがどのコンテンツなのか確認できたり、より分かりやすく・より魅力的なページになるための見直したりができます。

コンテンツはユーザーとのコミュニケーション

ホームページにおけるコンテンツの重要性について案内しました。商品・サービスの魅力をアピールするだけでなく、ユーザーに対して有益な情報を提供し、ユーザーニーズを満たすコンテンツが目的達成につながります。

ユーザーはキーワードを介して自分の意志で検索してサイトに訪問します。訪問してきたユーザーがコンテンツを見て、理解し評価します。いわば作成したコンテンツを通して、ユーザーとコミュニケーションをとるといった感覚でコンテンツを作成しましょう。